Das Vergleichsportal FinanceScout24 ergänzt das Angebot um den Bereich Krankenversicherung: Nutzer:innen können nun Krankenkassen transparent vergleichen, Prämien berechnen oder Offerten einholen. Berücksichtigt werden dabei erstmals auch die digitalen Services der Smartphone-Apps der Versicherer – beispielsweise die Möglichkeit, Rechnungen und Leistungsabrechnungen einzusehen, Rückerstattungen zu verfolgen oder die persönliche Leistungsdeckung zu prüfen.
Der Informationsbedarf rund um den Wechsel der Grundversicherung ist nach wie vor hoch, getrieben durch steigende Gesundheitskosten und teils erhebliche Prämienunterschiede bei eigentlich gleicher Versicherungsleistung. Mit der Erweiterung um den Bereich Krankenversicherung reagiert FinanceScout24 gezielt auf dieses Bedürfnis und erleichtert den Krankenkassenwechsel erheblich – ein weiterer Schritt, um Konsument:innen in der Schweiz mit digitalen Tools bei wichtigen Alltagsentscheidungen zu unterstützen.
Transparenz, Nutzer:innenfokus und digitale Services
Obschon die Leistungen der Grundversicherung gesetzlich vorgeschrieben sind, unterscheiden sich die Krankenkassen in der Praxis, etwa in punkto Servicequalität oder bei den digitalen Angeboten. Der Krankenkassenvergleich von FinanceScout24 berücksichtigt daher neben Preis und Leistung auch qualitative und technologische Merkmale: Eine Bewertungsskala zeigt, wie Versicherer beispielsweise bei Erreichbarkeit, Auszahlungsgeschwindigkeit oder Kulanz abschneiden, basierend auf der jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage des Partners moneyland.ch. Ergänzend wurden erstmals auch die digitalen Services der Krankenkassen analysiert. Die Auswertung macht deutlich, wie funktionsstark und nutzungsorientiert deren Smartphone-Apps sind – beispielsweise durch die Möglichkeit, Rechnungen und Leistungsabrechnungen einzusehen, Rückerstattungen zu verfolgen, die Leistungsdeckung zu prüfen, einen Live-Chat zu nutzen oder nach Ärzt:innen zu suchen. Gerade für digitalaffine Zielgruppen – insbesondere Millennials und Gen Z – sind solche App-Services zu einem entscheidenden Faktor geworden.
Ein weiterer Schwerpunkt des Krankenkassenvergleichs liegt auf Transparenz und Neutralität: Die Sortierung erfolgt unabhängig. Angezeigt werden die marktrelevanten Krankenkassen, rein basierend auf den durch die Nutzer:innen gewählten Kriterien.
“Wir wollen den Zugang zu Versicherungsangeboten so einfach und nachvollziehbar wie möglich gestalten – unabhängig, datengestützt und mit einem klaren Nutzer:innenfokus“, sagt Jochen Pernegger, Managing Director Finance & Insurance der SMG Swiss Marketplace Group. “Rückmeldungen und Auswertungen zeigen, dass der Wunsch nach mehr Vergleichsmöglichkeiten und zeitgemässen Bewertungskriterien, beispielsweise im Bereich digitaler Services, vorhanden ist. Mit unserem Krankenkassenvergleich greifen wir dieses Bedürfnis auf, entwickeln den Vergleich entlang alltagsrelevanter Kriterien weiter und helfen damit, fundierte Entscheidungen zu treffen.“
Relevanz in der aktuellen Prämienphase
Die Erweiterung des Angebots erfolgt zu einem wichtigen Zeitpunkt: Gestern hat das Bundesamt für Gesundheit (BAG) die Krankenkassenprämien für 2026 kommuniziert. Diese steigen im Schnitt um 4,4 Prozent – mit teils signifikanten Unterschieden zwischen den Kantonen. Für viele Haushalte ergibt sich somit erneut ein erhebliches Sparpotenzial bei einem Krankenkassenwechsel. Ein fundierter Vergleich ist für Konsument:innen damit nicht nur hilfreich, sondern entscheidend.
Ein weiterer Schritt in Richtung ganzheitliche Vergleichsplattform
Der Krankenkassenvergleich ergänzt das bestehende Angebot von FinanceScout24, das bereits Kreditvergleiche sowie Versicherungen in den Bereichen Auto, Motorrad, Hausrat und Privathaftpflicht umfasst. Mit dem neuen Service stärkt FinanceScout24 seine Position als ganzheitlicher Versicherungs- und Finanzvergleichsdienst.
Michelle Gehri
Corporate Communication Manager
