Am 28. September 2026 lancieren die Schweizerische Kriminalprävention (SKP), die SMG Swiss Marketplace Group und TWINT eine gemeinsame Präventionskampagne gegen Online-Betrug. Im Zentrum steht ein interaktives Spiel, das Nutzer:innen anhand realitätsnaher Chat-Verläufe dabei hilft, typische Warnsignale von Betrugsversuchen frühzeitig zu erkennen.
Online-Betrug bleibt im digitalen Handel eine Herausforderung. Die Schweizerische Kriminalprävention (SKP), die SMG Swiss Marketplace Group und TWINT starten deshalb eine gemeinsame nationale Präventionskampagne. Ziel ist es, die Aufmerksamkeit für gängige Betrugsmaschen zu schärfen und damit Betrugsfälle auf Online-Marktplätzen zu verhindern.
Interaktives Spiel macht Betrugsmaschen erlebbar
Kern der Kampagne ist ein Online-Spiel auf der Website der SKP. In vier nachgestellten Konversationen zwischen Käufer:in und Verkäufer:in sollen verdächtige Nachrichten und Situationen – sogenannte «Red Flags» – erkannt werden. Dazu gehören etwa Links zu gefälschten Login-Seiten, fingierte Zahlungsaufforderungen oder gezielter psychologischer Druck. Nach jedem Fall erhalten die Nutzer:innen eine Auflösung mit konkreten Tipps, um die Warnsignale zu erkennen.
Breite Allianz für mehr Schutz auf Online-Marktplätzen
Die Kampagne baut auf der langjährigen Zusammenarbeit zwischen der SMG und der SKP auf. Da Betrüger:innen vermehrt das Vertrauen in die Marke TWINT für ihre Betrugsversuche ausnutzen, ist neu auch die Schweizer Bezahl-App als Partnerin der Kampagne dabei.
Für die SMG ist Prävention neben kontinuierlichen Investitionen in Sicherheitsmassnahmen ein zentraler Baustein. Besonders auf reichweitenstarken Plattformen wie Ricardo, tutti.ch und anibis.ch ist es wichtig, Nutzer:innen für betrügerische Vorgehensweisen zu sensibilisieren, damit sie verdächtige Situationen frühzeitig erkennen. Die gemeinsame Kampagne erweitert die Reichweite der bestehenden Aufklärungsarbeit.
Online-Betrug bleibt ein zentrales Risiko
Die Kampagne reagiert auf eine der grossen Herausforderungen im Online-Handel: Betrug nimmt weiterhin weltweit zu. Betrüger:innen arbeiten zunehmend mit täuschend echten Nachrichten und versuchen damit, das Vertrauen ihrer Opfer zu gewinnen oder sie aus der geschützten Chat-Umgebung der Plattformen herauszulocken. Das Erkennen erster Warnsignale kann viele dieser Betrugsversuche bereits im Ansatz verhindern.
Das Online-Spiel ist ab sofort auf der Website der SKP verfügbar: https://www.skppsc.ch/de/projekte/medienkompetenz/mission-betrugsjagd
Roswitha Brunner
Head Corporate Communication & Public Affairs
