AutoScout24 Award 2024: Les concessionnaires sur la voie rapide

21.11.2024

Le mercredi 20 novembre, le Kaufleuten de Zurich s’est transformé en point de rencontre de l’industrie automobile suisse. Plus de 200 invités se sont réunis pour assister à la toute première remise des prix AutoScout24 et MotoScout24. Lors de cet événement, les concessionnaires automobiles les plus performants de l’année ont été récompensés.

„THE NIGHT“ était bien plus qu’une cérémonie traditionnelle de remise de prix. L’événement a combiné ambiance festive, divertissements, plaisirs culinaires et opportunités de réseautage. Animée par la personnalité télévisée Kiki Maeder, la cérémonie a rassemblé les professionnels de la branche pour célébrer des performances exceptionnelles. Les garagistes récompensés ont brillé par leur innovation, leur engagement et leur qualité de service au cours de l’année écoulée. Le jury a évalué les participants selon divers critères, notamment le nombre de demandes de contact via AutoScout24, la complétude des annonces de véhicules, le temps d’insertion sur la plateforme de vente et la note moyenne des avis clients basés sur Google Reviews. Matthias Bischof, directeur des clients professionnels chez AutoScout24, a remis les distinctions en soulignant la capacité d’innovation de la branche: „Nos lauréats incarnent le dévouement et la passion avec lesquels ils mènent leurs activités. Cette approche leur permet de réussir même en période de défis.“ Le prix AutoScout24 et MotoScout24 vise à devenir un label de qualité dans le secteur. 

Une expérience unique

L’événement a été enrichi par l’intervention du Prof. Dr. Stefan Bratzel, fondateur du Center of Automotive Management. Grâce à ses analyses percutantes et ses prévisions visionnaires, Bratzel a illustré la compétition entre le Big Data et le commerce automobile traditionnel. Ses observations ont été une source d’inspiration, incitant à réfléchir aux évolutions futures de l’industrie automobile. Le spectacle des Blackouts a captivé l’audience avec des illusions impressionnantes, une danse énergique et une performance LED spectaculaire. Parallèlement, le dîner a offert un cadre décontracté pour établir de nouveaux contacts et échanger des idées inspirantes. La soirée s’est transformée en une véritable plateforme de réseautage pour le secteur automobile suisse.

Reconnaissance de l’engagement

Alberto Sanz de Lama, directeur général d’AutoScout24, a déclaré: „Le grand nombre de participants et les retours positifs montrent que cette initiative trouve un écho favorable. Nous souhaitions créer un forum pour mettre en lumière des performances exceptionnelles. Le succès de cet événement nous encourage à continuer de célébrer et de promouvoir l’innovation au sein de notre secteur“.

Saskia Iten
PR & Communication Manager
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Marta Andreoni

Head of Design for Automotive

Introduce yourself and your role at SMG

I’m Marta Andreoni, Head of Design at SMG Automotive. I lead the design and UX writing team shaping AutoScout24 user experience. 

In my role, I wear many hats. My main focus is ensuring we stay true to our vision “simplifying people’s lives and connecting humans through innovative digital platforms” and our brand promise, “make it happen”. I challenge my team to think user-first, push for innovation, ease of use for our customers and make forward-thinking decisions, even within business and technological constraints.

 A big part of my role is supporting each designer’s growth, motivation, and career development. Through one-on-one coaching, mentoring, group work, and projects, I help my colleagues set and achieve their goals while fostering new learning opportunities.

What helps you feel empowered and confident in your role?

If I had to mention one thing I would say “being proactive” has been key to feeling more empowered. I enjoy solving problems, so when issues or opportunities arise, be it in the product, market or the team, I get curious and I proactively investigate the reasons and try to bring inputs to be discussed with others, this makes me feel I can be part of the process or solution and my point of view is going to be taken seriously. My optimism also plays a role, giving me confidence that even the most complex challenges can be solved. 

Besides, having trust from other managers and colleagues makes me feel in a safe environment where I can take ownership on topics I’m passionate about. 

What’s one thing SMG does well in fostering an inclusive workplace? What more can be done to amplify and support different perspectives in the workplace?

In my experience, we strive for balancing top-down and bottom-up inputs, ensuring employees can influence product directions, processes, and culture. People are approachable, and our strong feedback culture helps voices be heard. Across SMG, initiatives like regular People & Culture Surveys, topic guilds, and events in our locations across the world foster open exchange and mutual learning.

That said, I’ve noticed that quieter voices sometimes get less space, or interacting with top management can feel intimidating, especially when giving critical feedback. To make participation more inclusive, we could apply more facilitation and group work techniques like structured turn-taking, written input, and smaller group discussions – ensuring everyone, regardless of confidence level, seniority or personality, feels comfortable contributing. 

Design is often about seeing the world differently. How do unique perspectives contribute to more innovative, inclusive, or impactful design?

Design is about understanding diverse user personas and perspectives to create solutions that truly meet their needs or create new opportunities. I believe in the power of collaboration to shape user experiences – bringing together different disciplines, backgrounds, and lived experiences helps challenge assumptions, uncover blind spots, and drive more inclusive, innovative, and impactful solutions.

Looking back on your career, what’s one lesson or piece of advice you wish you had known earlier as a leader in design?

There are three things no one really prepares you for as a design leader: dealing with constant change, facing failure and handling emotions at work. These topics aren’t talked about much until you face them. I was lucky to learn from others’ experiences, but much of it came through my own.

One thing I wish I had understood earlier is the power of emotional intelligence, my job is no longer about the content and the design, it is about people. Self-awareness, not just of your own emotions, but also how others feel and react, can be the difference between conflict and harmony, frustration and clarity. The more I grow as a leader and designer, the more I realise that design isn’t just about doing the design job, delivering solutions on the market: it’s about navigating people, their emotions, and making change more acceptable and transforming issues into opportunities, both within the organisation and through great products.

 

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