Ricardo compte désormais plus de 5 millions de membres

15.05.2024

La communauté de la place de marché en ligne suisse Ricardo a récemment dépassé la barre des 5 millions de membres. Ainsi, en théorie, chaque ménage helvétique dispose d’au moins un compte utilisateur Ricardo. La plate-forme fondée en 1999 avait atteint son premier million de membres au printemps 2006. Et la communauté Ricardo ne cesse de croître : chaque jour, le site recense environ 1000 nouvelles inscriptions.

Zoug, le 15 mai 2024 – Après 25 ans d’existence, la communauté de la place de marché en ligne suisse Ricardo a dépassé la barre des 5 millions de membres. Ainsi, en théorie, chaque ménage helvétique dispose d’au moins un compte utilisateur Ricardo. Fondé en 1999, Ricardo a dépassé un premier million de membres au bout de 6,5 ans, un deuxième 5 ans plus tard et un troisième en 2016. Avec près de 355 000 inscriptions, 2012 fut l’année où la plus forte augmentation de membres a été enregistrée, suivie de 2021 (près de 339 000) et 2020 (333 000). Chaque année, plus de 6,5 millions d’articles sont achetés ou vendus aux enchères par le biais de la plate-forme – 71 % d’entre eux sont d’occasion. Pour ce qui est du nombre de transactions, les catégories les plus populaires sont « Mode », « Maison », « Collection », « Jouets » et « Sport ». 

Une analyse récente de la communauté Ricardo montre que les segments d’âge les plus fortement représentés sur la place de marché sont les 31-45 ans avec 36 %, suivi des 46-60 ans (30 %), des « Zillennials », soit les 18-30 ans, et des 61-75 ans (environ 15 % chacun). Parmi les membres de Ricardo, 4 % ont plus de 75 ans. La plupart des membres vivent dans les cantons de Zurich, de Berne, d’Argovie, du Valais et de Saint-Gall. 77,6 % utilisent la plate-forme en allemand, 19,4 % préfèrent la version française et 3 % la version italienne. Quant à la répartition des sexes, 64 % des comptes Ricardo appartiennent à des hommes contre 36 % à des femmes. Un chiffre qu’il convient toutefois de relativiser étant donné que les ménages n’utilisent vraisemblablement qu’un seul compte Ricardo.

Francesco Vass, Managing Director de Ricardo : « Nous sommes absolument ravis d’avoir atteint le chiffre incroyable de 5 millions de membres. Et nous sommes encore plus heureux de constater que chaque jour, 1000 nouvelles personnes découvrent Ricardo avec pour objectif d’offrir une seconde vie à leurs objets ou de chercher quelque chose en particulier, favorisant ainsi l’économie circulaire. C’est une grande source de motivation. »

Mojca Fuks
Senior Corporate Communications Manager

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À propos de Ricardo

Ricardo a été fondée fin 1999 à Baar (ZG). En 24 ans, Ricardo est devenue l’un des principaux marchés en ligne de Suisse. Avec 5 millions de membres, Ricardo est l’une des places de marché en ligne les plus appréciées du secteur de l’e-commerce en Suisse. Ricardo fait partie de SMG Swiss Marketplace Group SA.
www.ricardo.ch


À propos de SMG Swiss Marketplace Group SA

SMG Swiss Marketplace Group SA est un réseau pionnier de places de marché en ligne et une entreprise numérique innovante qui simplifie la vie des gens grâce à des produits tournés vers l’avenir. SMG Swiss Marketplace Group SA fournit à sa clientèle les meilleurs outils pour prendre leurs décisions de vie. Le portefeuille comprend des biens immobiliers (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, Immostreet.ch, alle-immobilien.ch, home.ch, Publimmo, Acheter-Louer.ch, CASASOFT, IAZI), des véhicules (AutoScout24, MotoScout24), des places de marché générales (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) et une plate-forme dédiée aux produits financiers et d’assurance (FinanceScout24). L’entreprise a été fondée en novembre 2021 par TX Group SA, Ringier SA, la Mobilière et General Atlantic.

www.swissmarketplace.group 

Marta Andreoni

Head of Design for Automotive

Introduce yourself and your role at SMG

I’m Marta Andreoni, Head of Design at SMG Automotive. I lead the design and UX writing team shaping AutoScout24 user experience. 

In my role, I wear many hats. My main focus is ensuring we stay true to our vision “simplifying people’s lives and connecting humans through innovative digital platforms” and our brand promise, “make it happen”. I challenge my team to think user-first, push for innovation, ease of use for our customers and make forward-thinking decisions, even within business and technological constraints.

 A big part of my role is supporting each designer’s growth, motivation, and career development. Through one-on-one coaching, mentoring, group work, and projects, I help my colleagues set and achieve their goals while fostering new learning opportunities.

What helps you feel empowered and confident in your role?

If I had to mention one thing I would say “being proactive” has been key to feeling more empowered. I enjoy solving problems, so when issues or opportunities arise, be it in the product, market or the team, I get curious and I proactively investigate the reasons and try to bring inputs to be discussed with others, this makes me feel I can be part of the process or solution and my point of view is going to be taken seriously. My optimism also plays a role, giving me confidence that even the most complex challenges can be solved. 

Besides, having trust from other managers and colleagues makes me feel in a safe environment where I can take ownership on topics I’m passionate about. 

What’s one thing SMG does well in fostering an inclusive workplace? What more can be done to amplify and support different perspectives in the workplace?

In my experience, we strive for balancing top-down and bottom-up inputs, ensuring employees can influence product directions, processes, and culture. People are approachable, and our strong feedback culture helps voices be heard. Across SMG, initiatives like regular People & Culture Surveys, topic guilds, and events in our locations across the world foster open exchange and mutual learning.

That said, I’ve noticed that quieter voices sometimes get less space, or interacting with top management can feel intimidating, especially when giving critical feedback. To make participation more inclusive, we could apply more facilitation and group work techniques like structured turn-taking, written input, and smaller group discussions – ensuring everyone, regardless of confidence level, seniority or personality, feels comfortable contributing. 

Design is often about seeing the world differently. How do unique perspectives contribute to more innovative, inclusive, or impactful design?

Design is about understanding diverse user personas and perspectives to create solutions that truly meet their needs or create new opportunities. I believe in the power of collaboration to shape user experiences – bringing together different disciplines, backgrounds, and lived experiences helps challenge assumptions, uncover blind spots, and drive more inclusive, innovative, and impactful solutions.

Looking back on your career, what’s one lesson or piece of advice you wish you had known earlier as a leader in design?

There are three things no one really prepares you for as a design leader: dealing with constant change, facing failure and handling emotions at work. These topics aren’t talked about much until you face them. I was lucky to learn from others’ experiences, but much of it came through my own.

One thing I wish I had understood earlier is the power of emotional intelligence, my job is no longer about the content and the design, it is about people. Self-awareness, not just of your own emotions, but also how others feel and react, can be the difference between conflict and harmony, frustration and clarity. The more I grow as a leader and designer, the more I realise that design isn’t just about doing the design job, delivering solutions on the market: it’s about navigating people, their emotions, and making change more acceptable and transforming issues into opportunities, both within the organisation and through great products.

 

Photos de la Direction avec et sans couleur de fond en fichier ZIP

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