Bei der SMG, einem Technologieunternehmen, das ein Portfolio von 16 digitalen Marken aus den Bereichen Immobilien, Secondhand-E-Commerce, Automotive und Finance & Insurance verwaltet, ist das Marken- und Asset-Management ein wichtiger Aspekt unserer Geschäftstätigkeit. In diesem Artikel beleuchten wir die Bedeutung des Managements digitaler Marken, die eingesetzten Tools und die Herausforderungen und Vorteile, die mit der Sicherstellung der Markenkonsistenz über mehrere Touchpoints hinweg verbunden sind.
Wie kann man digitale Marken managen?
Zentraler Brand Hub
Um diesem Bedürfnis gerecht zu werden, nutzt die SMG ein webbasiertes Marken-Management-System, das als zentraler Brand Hub fungiert. Es umfasst sowohl Markenstrategie als auch Design und beinhaltet Elemente wie Markenkern, Werte, Logos und Designelemente für jede Marke. Das Markendesign macht die Marke greifbar sowie erlebbar und verleiht ihr einen unverwechselbaren Stil – dazu gehören auch weniger visuelle Aspekte, wie z. B. der Tone of Voice einer Marke, mit der ihre spezifische Zielgruppe angesprochen wird.
Dieses zentrale Archiv gewährleistet einen schnellen und einfachen Zugriff auf Assets und ermöglicht eine konsistente Markenanwendung über verschiedene Plattformen und Aktivitäten hinweg.
Strategie
Markenwerte
Markenpositionierung
Design
Design Elemente
Bildmaterial
Tone of Voice
Einheitlichkeit schaffen
Konsistenz im Markenmanagement ist nicht nur eine Frage der Ästhetik, sondern beeinflusst direkt das Geschäftsergebnis. Studien deuten darauf hin, dass inkonsistente Markenerlebnisse Kund:innen frustrieren, wobei Markeninhalte mehrheitlich als unauthentisch oder schwach wahrgenommen werden. Die SMG erkennt, dass jeder Touchpoint eine Chance ist, Markenvertrauen aufzubauen, und so wird ein konsequentes Markenmanagement zu einem wichtigen Wachstumstreiber.
Klare strategische Inhalte bilden das Fundament des digitalen Markenmanagements. Die Beantwortung grundlegender Fragen zu Markenwerten und einzigartiger Positionierung schafft die Grundlage für ein wirkungsvolles Markendesign. Grafische Elemente wie Logos und Farben sowie der Tone of Voice machen den strategischen Rahmen erlebbar und sorgen für einen stimmigen Markenauftritt über die Touchpoints hinweg.
Harmonie in einem Mehrmarken-Universum
Bei der SMG versuchen wir einen einfachen Zugang zu Markenelementen zu gewährleisten, indem wir eine zentrale Plattform für Content und Collaboration bereitstellen und Brand Compliance fördern. Durch aktuelle Guidelines und eine benutzerfreundliche Bedienoberfläche ermöglichen wir eine effiziente Markenanwendung, die für das Management eines diversifizierten Portfolios von 16 Marken entscheidend ist.
Die primäre Herausforderung beim Management von digitalen Marken ist die korrekte Anwendung der Marke. Um diesem Umstand Rechnung zu tragen, führt die SMG Onboarding-Sitzungen für interne und externe Stakeholder durch. Ein zentralisiertes Tool erleichtert diesen Prozess, indem sichergestellt wird, dass alle Nutzer:innen Zugang zu denselben notwendigen Markeninformationen haben, was das Risiko einer inkonsistenten Markendarstellung verringert.
Einfacher zum Erfolg
Nicht nur Marketingspezialist:innen und Designer:innen müssen Zugang zu aktuellen Markenmaterialien haben. Von der internen Kommunikation über den Vertrieb bis hin zur Teampräsentationen – alle sollten wissen, wo sie die Materialien finden, um Branding-Elemente richtig einzusetzen. Das von uns verwendete webbasierte Marken-Management-System befähigt Nutzer:innen über verschiedene Rollen hinweg, indem es einen schnellen und einfachen Zugriff auf Markeninhalte ermöglicht. Aus Sicht des Markenmanagements sorgt dies für Konsistenz, während Nutzer:innen unabhängig von ihrer Rolle Effizienzsteigerungen und Zeitersparnisse in der Projektabwicklung erleben.
Die Integration in gängige Anwendungen wie Figma, Magnolia, WordPress und verschiedene Adobe-Produkte vereinfacht zudem die Einhaltung von Markenrichtlinien. Diese Interoperabilität vereinfacht Workflows und ermöglicht einen nahtlosen Zugriff auf Markenbibliotheken.
Digital Brand Mastery
n einem digitalen Zeitalter, in dem die Markenpräsenz von zentraler Bedeutung ist, steht der Ansatz der SMG für das digitale Markenmanagement beispielhaft für konsistente, authentische und wirkungsvolle Markenerlebnisse über verschiedene Branchen hinweg. Bei der Bewältigung der Herausforderungen, die das Management von 16 einzigartigen Marken mit sich bringt, sind die Zentralisierung und Effizienz digitaler Marken-Management-Tools unverzichtbar für die Gestaltung und Aufrechterhaltung unseres Markenerbes.
Bei der Verwaltung unserer Marken arbeiten wir mit den Schweizer Kolleg:innen von Frontify zusammen.
Frontify ist ein B2B-Software-as-a-Service(SaaS)-Unternehmen, das Unternehmen mit einer zentralen Onlineplattform hilft, ihre Marken effektiv zu verwalten und weiterzuentwickeln.
