Digital Spark – Eine interne SMG-Initiative zur Förderung von Projekten und Veränderungen

27.12.2022

Mitarbeitende sind diejenigen, die dazu beitragen, ein Unternehmen voranzubringen, daher möchten wir bei SMG Mitarbeiterinitiativen fördern, die letztendlich die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verbessern sollen. Aus diesem Grund hat das SMG Group Acceleration Team den "SMG Digital Spark" ins Leben gerufen.

„SMG Digital Spark“ ist ein sogenanntes “Innovation Lab” auf Gruppenebene mit dem Ziel, Ideen zu Plattformfunktionen oder Ideen im Zusammenhang mit unserer Unternehmensinfrastruktur zu präsentieren; eine Art Hackathon. Mit dieser Initiative möchten wir nicht nur unsere Engineers aktivieren, sondern auch gleichgesinnte Kolleg:innen aus allen Geschäftsbereichen miteinander verbinden, um Spass zu haben und mit Ideen, die unseren Teams am Herzen liegen, Veränderungen voranzutreiben.
Die Erweiterung des Digital Spark auf alle Mitarbeitenden war ein bewusster Versuch, Teams im gesamten Unternehmen einzubeziehen, um Menschen zu inspirieren, über den Tellerrand hinauszudenken und ausserhalb ihres eigenen Fachgebiets zu agieren. Dadurch bildeten sich viele Projektteams, die sonst möglicherweise nicht zusammenarbeiten würden.

Der digitale Fussabdruck wird grün

Der Schwerpunkt in diesem Jahr lag darauf, den digitalen Raum, in dem wir uns als Unternehmen bewegen, herauszufordern und dazu beizutragen, diesen Raum nachhaltiger zu gestalten. Initiativen zur Förderung dieses Ziels sehen in unseren verschiedenen Geschäftsbereichen unterschiedlich aus, zum Beispiel: Wie kann das Benutzererlebnis verbessert werden, um nachhaltige Entscheidungsprozesse für unsere Benutzer:innen zugänglicher zu machen? Oder was können wir in unserer Arbeitsplatzinfrastruktur ändern, um einen geringeren CO2-Fussabdruck zu hinterlassen?
Da diese Initiative nicht auf eine Funktion beschränkt war, wurden acht interdisziplinäre Teams gebildet, die aus etwa 75 SMG „Explorers“ bestanden, um an ihren Projekten zu arbeiten und sie zu präsentieren. Diese Projekte umfassten Bereiche wie Ingenieurwesen, Design, Benutzererfahrung und behandelten in einigen Fällen spezifische Geschäftsszenarien.


Um sicherzustellen, dass konkrete Massnahmen in Bezug auf ihre Projekte ergriffen würden, durften die Gewinnerteams diese dem Executive Leadership Team (ELT) präsentieren. Dies ermutigte nicht nur mehr Kolleg:innen zur Teilnahme, sondern sorgte auch dafür, dass die Teams wussten, dass ihre Projekte potenziell von Führungskräften gehört werden könnten, die einen bedeutenden Einfluss auf die zukünftige Umsetzung eines Projekts haben könnten. Die Zeit, um alle Teampräsentationen anzuhören, war für das ELT eine hohe Priorität. Sie wollten hören, was Teams intern bewegt, und ihnen ermöglichen, diese Energie in etwas Handfestes umzusetzen.

Am Ende des Digital Spark wurde in jeder der folgenden Kategorien ein Gewinnerteam ausgewählt:

  • Grösste geschäftliche Auswirkung
  • Umweltfreundlichstes Projekt
  • Grösster Spassfaktor

Das Gewinnerprojekt in der Kategorie „Grösste geschäftliche Auswirkung“ wurde kürzlich dem Executive Leadership Team von Ferdinand Vogler, Produktmanager in der Abteilung General Marketplaces, vorgestellt. Ferdinand und sein Projektteam aus dem Digital Spark erläuterten, wie wir unsere General Marketplaces zur führenden Plattform für gebrauchte Luxusuhren machen können. Ihre Markt- und Chancenanalyse, Lösungsvorschlag und bewerteten Vorteile für SMG-Plattformen und Benutzer:innen überzeugten das ELT, was zu ihrer Zustimmung führte, das Thema „gebrauchte Luxusuhren“ in den laufenden Strategieprozess in der General Marketplaces-Einheit aufzunehmen.


Wir freuen uns darauf, die Projekte der anderen Teams zu sehen und in Zukunft weitere Mitarbeiterinitiativen umgesetzt zu sehen.

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Marta Andreoni

Head of Design for Automotive

Introduce yourself and your role at SMG

I’m Marta Andreoni, Head of Design at SMG Automotive. I lead the design and UX writing team shaping AutoScout24 user experience. 

In my role, I wear many hats. My main focus is ensuring we stay true to our vision “simplifying people’s lives and connecting humans through innovative digital platforms” and our brand promise, “make it happen”. I challenge my team to think user-first, push for innovation, ease of use for our customers and make forward-thinking decisions, even within business and technological constraints.

 A big part of my role is supporting each designer’s growth, motivation, and career development. Through one-on-one coaching, mentoring, group work, and projects, I help my colleagues set and achieve their goals while fostering new learning opportunities.

What helps you feel empowered and confident in your role?

If I had to mention one thing I would say “being proactive” has been key to feeling more empowered. I enjoy solving problems, so when issues or opportunities arise, be it in the product, market or the team, I get curious and I proactively investigate the reasons and try to bring inputs to be discussed with others, this makes me feel I can be part of the process or solution and my point of view is going to be taken seriously. My optimism also plays a role, giving me confidence that even the most complex challenges can be solved. 

Besides, having trust from other managers and colleagues makes me feel in a safe environment where I can take ownership on topics I’m passionate about. 

What’s one thing SMG does well in fostering an inclusive workplace? What more can be done to amplify and support different perspectives in the workplace?

In my experience, we strive for balancing top-down and bottom-up inputs, ensuring employees can influence product directions, processes, and culture. People are approachable, and our strong feedback culture helps voices be heard. Across SMG, initiatives like regular People & Culture Surveys, topic guilds, and events in our locations across the world foster open exchange and mutual learning.

That said, I’ve noticed that quieter voices sometimes get less space, or interacting with top management can feel intimidating, especially when giving critical feedback. To make participation more inclusive, we could apply more facilitation and group work techniques like structured turn-taking, written input, and smaller group discussions – ensuring everyone, regardless of confidence level, seniority or personality, feels comfortable contributing. 

Design is often about seeing the world differently. How do unique perspectives contribute to more innovative, inclusive, or impactful design?

Design is about understanding diverse user personas and perspectives to create solutions that truly meet their needs or create new opportunities. I believe in the power of collaboration to shape user experiences – bringing together different disciplines, backgrounds, and lived experiences helps challenge assumptions, uncover blind spots, and drive more inclusive, innovative, and impactful solutions.

Looking back on your career, what’s one lesson or piece of advice you wish you had known earlier as a leader in design?

There are three things no one really prepares you for as a design leader: dealing with constant change, facing failure and handling emotions at work. These topics aren’t talked about much until you face them. I was lucky to learn from others’ experiences, but much of it came through my own.

One thing I wish I had understood earlier is the power of emotional intelligence, my job is no longer about the content and the design, it is about people. Self-awareness, not just of your own emotions, but also how others feel and react, can be the difference between conflict and harmony, frustration and clarity. The more I grow as a leader and designer, the more I realise that design isn’t just about doing the design job, delivering solutions on the market: it’s about navigating people, their emotions, and making change more acceptable and transforming issues into opportunities, both within the organisation and through great products.

 

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